Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Operational Intelligence Labs Limited, sociedad registrada en Irlanda con número de registro (CRO) 814303, con dirección de contacto en Apt 71 Carlenton Village, Youghal, Co. Cork, Irlanda. Contacto para protección de datos: [email protected].

2. Qué datos recogemos y para qué

A través del formulario de diagnóstico recogemos: nombre, empresa, sector, número de empleados, email y la descripción que escribes de tu situación operativa. Los usamos para generar y enviarte el diagnóstico inicial personalizado, atender tu consulta y, si procede, contactarte para una reunión inicial. Si marcas la casilla correspondiente, también usamos tu email para enviarte contenido periódico sobre operaciones y rentabilidad ("hacks operativos") — este uso es opcional y separado del diagnóstico.

3. Base jurídica

El envío del diagnóstico se basa en tu consentimiento, otorgado al marcar la casilla de privacidad del formulario, y en el interés legítimo de responder a tu solicitud. El envío de contenido periódico ("hacks operativos") se basa en un consentimiento específico e independiente, otorgado al marcar esa casilla por separado — puedes darlo o no sin que afecte al envío del diagnóstico.

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

Tus datos se gestionan a través de Google Workspace (correo y hojas de cálculo), alojado dentro de la Unión Europea. También usamos una plataforma de automatización de flujos de trabajo y un proveedor de procesamiento de lenguaje (IA) para generar el contenido del diagnóstico a partir de lo que nos describes; estos proveedores pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en cuyo caso aplicamos las garantías exigidas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea). No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

5. Conservación

Si no llegamos a establecer una relación comercial, conservamos tus datos un máximo de 24 meses desde tu último contacto con nosotros, transcurridos los cuales se eliminan o anonimizan. Si te conviertes en cliente, los conservamos mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil aplicable. Si has dado tu consentimiento para recibir contenido periódico, conservamos tu email para ese envío hasta que te das de baja.

6. Baja del contenido periódico

Cada correo de contenido periódico ("hacks operativos") incluye un enlace de baja. Al pulsarlo dejarás de recibir estos correos de forma inmediata; esto no afecta a la comunicación relativa a tu diagnóstico o a una eventual relación comercial.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a [email protected]. Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, la Data Protection Commission de Irlanda (www.dataprotection.ie).